GYIK
Gyakori kérdések
Ha nem találja a választ, vegye fel velünk a kapcsolatot – szívesen válaszolunk.
A rendszerről
Hol fut a rendszer, kell telepíteni valamit?
Az irodai munka böngészőből és telefonról megy, telepítés nélkül: minden cég saját, elkülönített példányt kap a saját adatbázisával, a mi felhős kiszolgálónkon. A pultnál viszont kell egy kasszagép (Windowsos POS PC), amire a kassza-programot a LOGIQS-ból töltik le, és mellé az eszközök: pénztárgép, vonalkód-olvasó, igény szerint mérleg, vevőkijelző és kártyaterminál.
Mi történik, ha megszűnik az internet?
A pénztárgép tovább dolgozik, és a kapcsolat visszatértekor feltölti a nyugtákat. Az irodai munkához a példányt kell elérni – ehhez internet kell.
Milyen pénztárgéppel és terminállal működik?
A kassza-program Fiscat és BBox online pénztárgéppel dolgozik: a nyugta, a számla, a visszáru és a napi zárás a kasszából megy a gépre, a forgalom pedig egyenesen a készletbe. A Teya kártyaterminál kapcsolata bevezetés alatt áll. Az e-pénztárgépes kapcsolat előkészítés alatt áll: amikor elkészül, a bolt megszokott munkájának változtatása nélkül kerül be.
Kell külön vonalkód-olvasó?
A raktári és a polc melletti munkához nem: ott a telefon kamerája olvas, és kézi szkenner vagy ipari adatgyűjtő is használható. A kasszánál viszont kézi vagy asztali vonalkód-olvasó való – a pultnál az a gyors.
Telefonra hogyan kerül fel?
A telefonos felület a böngészőből a kezdőképernyőre tehető, és onnan alkalmazásként indul – áruházi letöltés nélkül. A raktárosok PIN-kóddal lépnek be.
Indulás
Mennyi idő, amíg dolgozni lehet vele?
A cég méretétől függ. Az első beszélgetésen megnézzük, hány bolt, kassza és raktár dolgozik, és ebből közösen tervezzük meg az indulás lépéseit.
Be tudjuk tölteni a meglévő termékeinket?
Igen: a termékek és az árak Excel-táblából is betölthetők, és a betöltés megismételhető – egy javított táblázattal újra lehet futtatni.
Előfizetés és adatok
Hogyan fizetjük az előfizetést?
Havidíjjal, előre, átutalással. A számlát a LOGIQS-szal állítjuk ki – ugyanazzal, amit Önök is használnak.
Hozzáférünk a saját adatainkhoz, ha lemondjuk?
Igen. A cég adata a cégé: lemondás után 90 napig olvasható és exportálható, és a teljes adatbázis-mentést kérésre megkapja. A pontos feltételeket az ÁSZF tartalmazza.
Ki látja az adatainkat?
A cég adatai a saját példányában vannak, más céggel nem osztoznak. A szolgáltató csak az üzemeltetéshez szükséges mértékben fér hozzá, erről adatfeldolgozási megállapodás rendelkezik.
Beszéljünk a részletekről
Egy rövid beszélgetésben megnézzük, mire van szüksége az üzletének.